Отзывы

Уважаемые покупатели!

Нам очень важно ваше мнение о качестве нашей продукции!

По вопросам возмещения из-за производственного брака (недовложение, непроклееные пакеты, отсутствие семян, отсутствие вкладыша и т.д.) просьба обращаться в отдел качества ГК "Гавриш", написав письмо на электронный адрес karantin@gavrish.ru. В тексте обращения просьба указывать суть претензии, номер партии, номер фасовщика и место приобретения товара.

Ваше обращение очень важно для нас!

Оставить отзыв:

Заполняя форму, Вы даете согласие на обработку своих персональных данных

  • 25-04-17
    Елена

    Купила пакетик семян петуния ампельная F1 лавина, смесь, упаковщик 8110, партия 31248, какое же было мое удивление и разочарование - пакет был пуст, очень не приятно!!!

    Администратор:

    Добрый день!
    Елена, спасибо Вам за информацию. Ваша претензия рассмотрена, данные передали в упаковочный цех.
    Письмо с семенами отправлено по указанному Вами адресу.
     
    С уважением,
    Отдел качества

  • 21-04-17
    Екатерина

    Добрый день, сотрудники фирмы Гавриш. Купила семена Вашей фирмы и была недовольна всхожестью семян. В первую очередь меня разочаровала Земляника Московские зори 4 с. – в течении месяца не взошло не одно семя! Семена были высажены 19.02.17 в торфяные таблетки согласно инструкции на пакете с семенами. Температура 21-23 С, подсветка фитолампой 15вт с 18-00 до 24-00. Я имею 5-летний опыт выращивания земляники из семян, но такой результат вижу впервые. Также были куплены семена Астильбы Арендса Даймондз 10 с. Астильба стратифицировалась в снегу (семена разложила по поверхности земляного субстрата, накрыла пэ пакетом) 21день, забрала горшок в светлое теплое место (+22 С), ежедневно проветривала, семена не взошли даже через 3 недели, ждала еще 2 недели - всходы не появились. Все семена были со сроками годности до конца 2018 г. Была ли в чем-то мной нарушена технология и как правильно выращивать семена этих растений?

    Администратор:

    Добрый день!
    Семена земляники очень чувствительны к условиям хранения. При хранении в теплом помещении через примерно полгода они могут полностью потерять всхожесть. Это первая причина. Вторая – это торфяные таблетки. Используя их для выращивания рассады, мы пришли к выводу, что гораздо легче допустить пересыхание субстрата в таблетке, чем при использовании просто грунта в контейнерах, насыпью. Плюс, в таблетке сложнее добиться плотного контакта семени и субстрата. Поэтому, для  выращивания мелкосемянных культур мы бы их не рекомендовали.
    В любом случае, семена земляники можно заменить. Для этого напишите нам на почтовый адрес karantin@gavrish.ru.
    Про астильбу хотелось бы уточнить – после того, как Вы разложили семена по поверхности субстрата и укрыли сверху пленкой – Вы отнесли их на улицу, в снег? Какой это регион и какой был месяц? Могло случиться так, что получилось просто промораживание семян? В ГОСТ по проращиванию указано, что семенам астильбы иногда бывает нужна стратификация. При низких положительных температурах. Какая будет реакция на промораживание – неизвестно.
     
    С уважением,
    Отдел качества

  • Елена

    купила семена томата "Хурма" в садовом магазине в г. Санкт-Петербурге на ул. Бассейной, 27. Семена томата в пакете отсутствовали. партия 17483 фасовщик 81И. Претензию отправила вам 02 апреля 2017 г.

    Администратор:

     
    Добрый день!
    Приносим свои извинения за бракованный пакет. Спасибо за информацию – передали в цех фасовки.
    По вопросу компенсации бракованной продукции напишите пожалуйста на электронный адрес karantin@gavrish.ru
     
     
    С уважением,
    Отдел качества

  • АННА ПЕТРОВНА

    Купила Портулак махровый ФЕЕРИЯ. Я пенсионерка из Татарстана. Вес 001г. Партия 18270 12 19 30 Ю. Семян не было ни одного. Вам не стыдно наверное

    Администратор:

    Добрый день! Примите наши извинения. Отсутствие семян в пакетике – это не намеренный обман, а сбой фасовки. Такие случаи огорчают как наших покупателей, так и нас. Стараемся, чтобы такое происходило как можно реже.
    Свяжитесь с нашим отделом качества по электронной почте karantin@gavrish.ru – Вам будет отправлена компенсация.
     
    С уважением,
    Отдел качества

  • Марина

    На обратной стороне упаковки семян баклажана Лолита F1 написано растение высотой 100-250 см. Может это ошибка типографии?

    Администратор:

    Добрый день!

    В зависимости от условий выращивания (открытый грунт или теплица) и способов формировки (с формировкой или без нее) высота растений может значительно отличаться. Минимальное значение высоты указано при выращивании в открытом грунте без формировки, максимальное - при выращивании в стеклянной теплице с формировкой в 1-2 стебля.

    С уважением, агрономическая служба.

  • Иван Семенович

    Хочу сказать спасибо за замечательный гибрид огурца Теща. Выращиваю его много лет, ни разу меня не подвел, с урожаем всегда, в любой год - и в жаркий, и в холодный. Всхожесть всегда отличная, на 5, беру пакеты 1+1, там семян больше.