Отзывы

Уважаемые покупатели!

Нам очень важно ваше мнение о качестве нашей продукции!

По вопросам возмещения из-за производственного брака (недовложение, непроклееные пакеты, отсутствие семян, отсутствие вкладыша и т.д.) просьба обращаться в отдел качества ГК "Гавриш", написав письмо на электронный адрес karantin@gavrish.ru. В тексте обращения просьба указывать суть претензии, номер партии, номер фасовщика и место приобретения товара.

Ваше обращение очень важно для нас!

Оставить отзыв:

Заполняя форму, Вы даете согласие на обработку своих персональных данных

  • Андрей

    Купил семена лука Эксибишен в Костроме, вашей фирмы, отвратительная всхожесть из трех пакетов семян, взошли только пять штук. Больше не куплю семена вашей фирмы.

    Администратор:

    Добрый день!
    Без данных ответить нельзя. Нужно знать партию и срок годности.
    Если в общем, то по луку может быть несколько моментов. Во-первых, семена лука очень чувствительны к условиям хранения. При хранении в помещении с высокой температурой они быстро теряют всхожесть. Отследить условия хранения на всем пути следования семян мы не в состоянии.
    Во-вторых, семена лука в большинстве случаев прорастают лучше при более низких температурах. Оптимальная температура - +15С. Та же партия при +20С будет прорастать гораздо хуже.
    Попробуйте поместить Ваш контейнер с семенами в более прохладное помещение – это может стимулировать рост.
    В случае, если наши семена у Вас не прорастут, обратитесь непосредственно в отдел качества по электронному адресу Karantin@gavrish.ru.
     
    С уважением,
    Отдел качества

  • Нона

    Купили семена петунии мнгоцветковой. А внутри НЕТ семен.

    Администратор:

    Добрый день!
    Приносим извинения за брак.
    Уточните пожалуйста, о каком сорте петунии идет речь и напишите номер партии, срок годности и номер фасовщика. Можете написать непосредственно на почту отдела качества karantin@gavrish.ru
     
    С уважением, Отдел качества.

  • юрий

    приобрел два пакета семян папайя дынное дерево партия 29793 упаковщик 30ф заявлено 3шт семян в пакете; в одном мелкий мусор, в другом мусор и 2 зернышка,молодцы.

    Администратор:

    Добрый день!
    Спасибо за информацию.
    К сожалению, счетная машина не разбирает, где мусор, где семена. Она посчитала соринки.
    Приносим свои извинения за брак.
    Вы можете связаться с нами по электронному адресу karantin@gavrish.ru .
    С уважением, Отдел качества.

  • Галина

    Здравствуйте! Купила в магазине Садовод в Рязани томат F1 Благовест (партия 21037А срок годности 12 18 фасовщик 81С). Дома открыла, а там нет ничего (ни семян, ни пустого вкладыша). Цена "пустого красивого пакетика" 50 рублей. Я пенсионерка. Понимаете, что для меня это очень накладно. А еще очень обидно, что в солидной фирме происходит такое.

    Администратор:

    Добрый день!
    Приносим свои извинения за брак.
    Информацию донесли до отдела производства.
    Напишите нам на электронную почту  karantin@gavrish.ru, там есть возможность обратной связи.
     
    С уважением, Отдел качества

  • Руслана

    Здравствуйте! Купила в супермаркете Карусель семена лобелии Ностальжи. Взяла не глядя 5 упаковок. Дома расстроилась - в двух совсем нет семян!!! Причем у 3 пачек все ровно, а у двух очень криво заклеен низ пачки. Партия 20776 срок годности 1217 фасовщик 30 Н. Могу прислать и фотографию пачек. Жаль, не хотелось бы из-за нерадивых фасовщиков менять привычных "помощников" в цветнике.

    Администратор:

    Добрый день!
    Для полноты информации сообщите нам пожалуйста, в какой Карусели Вы покупали семена (район).
    Также уточните, в пакетах не было вкладышей или они были, но пустые?
    Пришлите фотографии пачек, мы передадим фото в цех фасовки.
    Вы можете передать эту информацию непосредственно в отдел качества, написав на электронный адрес Karantin@gavrish.ru, Вам подберут вариант компенсации.

  • Игорь Владимирович

    Купил пачку огурцов F1 Щедрик партия 17687 А, срок годности 12.18. кол-во семян 10 шт. Реально в пакете ОДНО СЕМЕЧКО!!!!!! Вы что там совсем уже ........!!!!!!!!!!

    Администратор:

    Приносим свои извинения за несоответствие количества семян заявленному. Произошел сбой фасовки, не выявленный отделом ОТК. Во всех подобных случаях мы возвращаем товар. Напишите свой почтовый адрес на электронную почту karantin@gavrish.ru, Вам будет отправлена замена. Также просьба сообщить номер фасовщика.